Política de envíos

Política de envíos

1. Procesamiento de pedidos

Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles (excepto fines de semana y festivos) tras recibir el correo electrónico de confirmación. Recibirá otra notificación cuando su pedido haya sido enviado.

2. Plazos de entrega

Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según su ubicación y factores externos ajenos a nuestro control. El envío estándar suele tardar entre 7 y 21 días laborables.

3. Gastos de envío

Los gastos de envío de tu pedido se calcularán y mostrarán al finalizar la compra. Periódicamente ofrecemos promociones de envío gratuito.

4. Seguimiento de pedidos

Cuando se envíe su pedido, recibirá una notificación por correo electrónico con un número de seguimiento para consultar su estado. La información de seguimiento tardará 48 horas en estar disponible.

5. Pedidos no entregados o devueltos

Si un pedido se devuelve debido a una dirección incorrecta o porque no se reclamó, nos pondremos en contacto con usted para coordinar un nuevo envío. Podrían aplicarse cargos por reenvío.